Información sobre cómo tratamos sus datos como cliente o proveedor
Esto es para informarle sobre cómo nosotros, ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG, procesamos sus datos personales y cuáles son sus derechos de acuerdo con el reglamento europeo de protección de datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y quién es nuestro delegado de protección de datos?
El responsable del tratamiento de los datos es:
ebm‑papst Mulfingen GmbH & Co. KG
Bachmühle 2
74673 Mulfingen / Alemania
Teléfono: +49 (0)7938 81-0
Fax: +49 (0)7938 81-110
Correo electrónico: info1@de.ebmpapst.com
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en: Datenschutz-epm@de.ebmpapst.com.
¿Qué categorías de datos utilizamos y de dónde proceden?
Por lo general, le pedimos directamente que proporcione sus datos personales cuando entabla una relación comercial con usted o cuando nos informa de su interés en nuestros servicios y productos.
Estos datos son necesarios para hacer negocios y ofrecer nuestros servicios. Las categorías de datos personales que procesamos incluyen
- Datos maestros para implementar y cumplir con nuestros servicios (por ejemplo, nombre y dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de inicio de sesión para servicios en línea)
- Datos en el contexto de las operaciones de pago
- Correspondencia (por ejemplo, por carta o correo electrónico)
- Datos de marketing y ventas (por ejemplo, invitarle a ferias comerciales o informarle sobre ofertas nuevas y posiblemente interesantes)
- Datos relacionados con el funcionamiento de nuestros productos (usuario, ubicación, número de teléfono móvil/dirección IP)
¿Qué finalidad y qué base legal se cumple en el tratamiento de sus datos?
Procesamos sus datos personales en estricta conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, nuestras leyes nacionales de protección de datos, así como cualquier otra ley relacionada con la protección de sus datos. Al hacerlo, prestamos especial atención a las siguientes regulaciones y directivas legales clave:
- Artículo 6. 1, letra a del RGPD para el tratamiento de datos personales con el consentimiento de la persona afectada.
- Artículo 6. 1, letra b del RGPD para el tratamiento necesario de los datos personales para el cumplimiento de un contrato con la persona y también para llevar a cabo cualquier acción destinada a que se establezca dicho contrato, pero antes de que se establezca.
- Artículo 6. 1, letra c del RGPD para el tratamiento de datos personales necesario para cumplir con las obligaciones legales que, como empresa, debemos cumplir y a las que estamos obligados.
- Artículo 6. 1, letra f del RGPD para el tratamiento necesario de datos personales para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, si las libertades y los derechos fundamentales, así como los intereses legítimos de la persona en cuestión, no prevalecen sobre esto. Los intereses legítimos incluyen, en particular, nuestros intereses comerciales para poder ejecutar nuestro sitio web, la seguridad de la información, su información como cliente o prospecto, la ejecución de sus propias reclamaciones legales y el cumplimiento de otras disposiciones legales.
En primer lugar, el tratamiento de datos se realiza para cumplir un contrato o en el contexto de un interés legítimo.
¿Quién obtiene tus datos?
Dentro de nuestra empresa, sus datos personales solo son accesibles para aquellas personas o departamentos (por ejemplo, Marketing, Ventas, Servicio al Cliente, Compras) que los requieran en el curso adecuado de sus funciones y servicios (por ejemplo, envío de información de productos y catálogos, invitación a ferias o ferias comerciales, procesamiento de sus pedidos o pedidos de suministros, etc.). En la medida en que terceros participen en estos procesos, sus datos personales se pondrán a su disposición solo en la medida específica necesaria para que puedan llevar a cabo y cumplir sus respectivas tareas y funciones.
¿Qué derechos de protección de datos puede ejercer usted como interesado?
Tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales almacenados poniéndose en contacto con nuestras oficinas de protección de datos en la dirección indicada anteriormente. Además de esto y bajo condiciones especiales, también puede exigir la corrección o eliminación de sus datos. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales sin tener que citar ningún motivo específico. También puede ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a exigir que los datos que nos ha facilitado se le comuniquen en un formato estructurado, convencional y legible por máquina (portabilidad de datos).
¿Dónde se puede presentar una queja?
Puede dirigir su queja a nuestro responsable de protección de datos mencionado anteriormente o a una autoridad supervisora independiente de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no los necesitemos para los fines indicados anteriormente. Sin embargo, las disposiciones legales relativas a la responsabilidad y la conservación de los datos como prueba, según lo estipulado en el Código de Comercio y el Código Tributario, pueden dar lugar a tiempos de almacenamiento de hasta diez años.
¿Se transmiten sus datos a terceros países?
En caso de que transmitamos datos personales a proveedores de servicios o empresas del grupo fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dicha transmisión solo tendrá lugar si la comisión de la UE ha aprobado que el tercer país tiene niveles adecuados de protección de datos o si existe cualquier otra protección de datos adecuada garantizada (por ejemplo, una normativa vinculante de protección de datos entre empresas o cláusulas contractuales estándar de la UE).
Para obtener más información, consulte nuestra declaración de protección de datos en www.ebmpapst.com.